UI Design i UX Design podobieństwa oraz różnice

„UX to tylko ładne przyciski” słyszałeś to kiedyś? Jeśli tak, prawdopodobnie również wiesz, jak bardzo ten pogląd mija się z rzeczywistością. Mylące uproszczenia i zamienne używanie pojęć UI i UX to plaga nie tylko wśród laików, ale często także w zespołach projektowych i zarządach firm. Tymczasem granica między jednym a drugim może zadecydować o tym, czy produkt zyska lojalnych użytkowników, czy zniknie w tłumie podobnych rozwiązań.

Dobry UI może przyciągnąć uwagę, ale to UX zatrzymuje użytkownika na dłużej. Albo nie zatrzymuje i tu zaczyna się prawdziwy problem. W świecie, gdzie 88% internautów nie wraca na stronę po złym doświadczeniu, zrozumienie różnic i synergii między UI a UX staje się nie tylko ważne, ale wręcz niezbędne.

Rozbijemy dziś ten temat na czynniki pierwsze bez zbędnego żargonu, za to z praktycznym podejściem. Jeśli chcesz projektować świadomie, współpracować efektywniej i lepiej rozumieć, co naprawdę działa na użytkownika jesteś we właściwym miejscu.

Wypełnij brief i odbierz ofertę

Podsumowanie

Podczas gdy UI Design i UX Design są różnymi dyscyplinami, obie mają na celu poprawę doświadczenia użytkownika i często wymagają ściślej współpracy. UI Design skupia się na wizualnym aspekcie produktu, tworząc intuicyjny i estetyczny interfejs, podczas gdy UX Design koncentruje się na analizie zachowań użytkowników i tworzeniu produktów, które spełniają ich oczekiwania i potrzeby. Zarówno projektowanie UI, jak i UX są niezbędne do tworzenia wysokiej jakości produktów cyfrowych, które są atrakcyjne dla użytkowników i spełniają ich oczekiwania.

Czym jest UI Design?

UI Design, czyli User Interface Design, to sztuka projektowania tego, co użytkownik widzi na ekranie. Mówiąc prościej UI to wszystkie wizualne elementy interfejsu, z którymi masz do czynienia podczas korzystania ze strony internetowej, aplikacji czy systemu. Przycisk „Kup teraz”, pasek wyszukiwania, kolory, typografia, odstępy między elementami wszystko to składa się na UI. Ale to nie tylko „ładne obrazki”. To świadomie zaprojektowana warstwa wizualna, która ma sprawić, że użytkownik nie tylko zrozumie, co robi, ale też będzie chciał robić to dalej.

Dobry UI Design to taki, który prowadzi użytkownika za rękę, bez potrzeby tłumaczenia czegokolwiek. Kiedy otwierasz sklep internetowy i wiesz od razu, gdzie kliknąć, jak dodać produkt do koszyka, jak zapłacić to znaczy, że ktoś odrobił lekcję z UI. Celem projektanta interfejsu nie jest więc tylko estetyka, ale funkcjonalna przejrzystość.

Wypada zrozumieć, że UI Designer to nie grafik. To osoba, która projektuje interfejsy w taki sposób, by były one intuicyjne, spójne i zgodne z założeniami marki. Jeśli przycisk ma być widoczny będzie większy, kontrastowy i w odpowiednim miejscu. Jeśli coś ma wzbudzić zaufanie zostanie zaprojektowane w taki sposób, by użytkownik poczuł się bezpiecznie. UI Design to balans między formą a funkcją i właśnie w tym kryje się jego siła.

Poznaj naszą usługę: Audyt UX/UI

Czym jest UX Design?

UX Design, czyli User Experience Design, to projektowanie doświadczeń użytkownika. Chodzi o to, co użytkownik czuje, myśli i jak się zachowuje, korzystając z produktu cyfrowego. To nie jest już tylko pytanie czy przycisk jest widoczny. To pytanie o to, czy użytkownik wie, co się stanie po kliknięciu, czy jest zadowolony z efektu i czy wróci, by użyć produktu ponownie. UX to głębsza warstwa projektowania. Niewidoczna na pierwszy rzut oka, ale kluczowa dla skuteczności każdego rozwiązania online.

UX Designer rozpoczyna pracę dużo wcześniej niż powstanie pierwszy szkic interfejsu. Zaczyna od zrozumienia użytkownika. Analizuje dane, rozmawia z ludźmi, tworzy mapy ścieżek, bada motywacje i bariery. To wszystko po to, aby odpowiedzieć na jedno proste pytanie. Jak sprawić, żeby korzystanie z tego produktu było proste, przyjemne i skuteczne?

W odróżnieniu od UI, które zajmuje się wyglądem, UX koncentruje się na strukturze, logice i funkcjonalności. Dzięki dobremu UX użytkownik nie musi się domyślać, co ma zrobić. On po prostu wie. A jeśli coś pójdzie nie tak, otrzyma odpowiednie wsparcie w odpowiednim momencie. To właśnie UX sprawia, że korzystanie z aplikacji czy strony internetowej staje się naturalne i bezproblemowe.

Najlepszy UX to taki, którego użytkownik nawet nie zauważa. Bo wszystko po prostu działa tak, jak powinno.

Podobieństwa między UI i UX Design

UI i UX Design są ze sobą ściśle powiązane i często współpracują na różnych etapach procesu tworzenia produktu. Oba mają na celu poprawę doświadczenia użytkownika, zrozumienie jego potrzeb i zachowań, a następnie stworzenie produktu, który spełni te oczekiwania.

Również obie dyscypliny korzystają z narzędzi projektowych i metodyk, takich jak prototypowanie, testowanie użyteczności, analiza behawioralna itp.

Mimo że UI i UX Design są różnymi dyscyplinami, efektywne projektowanie produktów cyfrowych często wymaga ściślej współpracy między nimi. Projektant UI musi zrozumieć cele i oczekiwania użytkownika, które zostały zidentyfikowane przez projektanta UX, aby stworzyć interfejs, który spełnia te oczekiwania.

Podobnie, projektant UX musi zrozumieć ograniczenia i możliwości interfejsu, które zostały stworzone przez projektanta UI, aby zaprojektować doświadczenie użytkownika, które jest możliwe do realizacji.

Czytaj także: Najczęstsze błędy UX na stronach internetowych

Różnice między UI i UX Design

Chociaż UI i UX Design mają wiele podobieństw, są to różne dyscypliny, które skupiają się na różnych aspektach projektowania.

UI Design jest bardziej skoncentrowany na wizualnym aspekcie produktu. Projektant UI decyduje o kolorach, typografii, układzie elementów na stronie, animacjach, a także o innych elementach, które bezpośrednio wpływają na wygląd i wrażenie, jakie użytkownik odczuwa, interakcją z produktem. Celem projektanta UI jest stworzenie atrakcyjnego, spójnego i intuicyjnego interfejsu, który będzie łatwo zrozumiały dla użytkowników.

Z drugiej strony, UX Design zajmuje się badaniem i zrozumieniem zachowań, potrzeb i oczekiwań użytkowników. Projektant UX analizuje, jak użytkownicy wchodzą w interakcje z produktem, jakie problemy napotykają i jak te problemy można rozwiązać.

Celem projektanta UX jest stworzenie produktu, który jest użyteczny, łatwy w obsłudze i dostarcza przyjemne doświadczenia użytkownikowi. Projektant UX koncentruje się na całym procesie użytkowania produktu, nie tylko na tym, jak produkt wygląda, ale również na tym, jak działa.

Przykłady zastosowania UI

Interfejs użytkownika (UI) jest kluczowym elementem każdego produktu cyfrowego, od stron internetowych, przez aplikacje mobilne, aż po oprogramowanie komputerowe. Oto kilka konkretnych przykładów zastosowania UI:

• strony internetowe - każda strona internetowa ma interfejs użytkownika, który umożliwia użytkownikom przeglądanie zawartości, nawigację po stronie i interakcję z różnymi elementami, takimi jak formularze, przyciski czy menu. Projektant UI decyduje o układzie strony, kolorach, typografii, a także o wyglądzie i działaniu interaktywnych elementów
• aplikacje mobilne - interfejsy aplikacji mobilnych muszą być przemyślane, aby zapewnić łatwość użycia na mniejszych ekranach. UI w aplikacjach mobilnych często zawiera elementy takie jak ikony, przyciski, listy rozwijane, suwaki, które pozwalają użytkownikom na łatwą interakcję z aplikacją
• oprogramowanie komputerowe - programy takie jak edytory tekstu, oprogramowanie graficzne, narzędzia do zarządzania bazami danych, gry komputerowe - wszystkie mają interfejsy użytkownika, które umożliwiają użytkownikom dostęp do funkcji programu i interakcję z nimi
• urządzenia cyfrowe - interfejsy użytkownika nie ograniczają się tylko do stron internetowych i aplikacji. Urządzenia takie jak smartfony, smart TV, smartwatches, konsolki do gier, nawigacje samochodowe, a nawet niektóre sprzęty AGD takie jak lodówki czy pralki z ekranami dotykowymi, wszystkie mają interfejsy użytkownika, które pozwalają użytkownikom na korzystanie z tych urządzeń
• systemy operacyjne - systemy operacyjne takie jak Windows, macOS, Linux, iOS czy Android, wszystkie mają interfejsy użytkownika, które umożliwiają użytkownikom dostęp do plików, programów i innych funkcji systemu
• strony i aplikacje e-commerce - strony i aplikacje do handlu elektronicznego, takie jak Amazon, eBay czy Allegro, mają skomplikowane interfejsy użytkownika, które umożliwiają użytkownikom przeglądanie produktów, dodawanie ich do koszyka, płatność za zakupy i zarządzanie swoim kontem

Przykłady zastosowania UX

Zakres zastosowania doświadczenia użytkownika (UX) jest szeroki i obejmuje praktycznie wszystkie aspekty interakcji między użytkownikiem a produktem czy usługą. Oto kilka przykładów:

• strony www i aplikacje - UX jest kluczowy dla tworzenia stron internetowych i aplikacji, które są łatwe do nawigacji, intuicyjne i satysfakcjonujące dla użytkowników. To obejmuje wszystko, od zaprojektowania struktury informacji, przez optymalizację procesu zakupu, aż po ułatwienie użytkownikom znalezienia potrzebnych informacji
• e-commerce - UX jest niezmiernie ważny w handlu elektronicznym. Dobre doświadczenie użytkownika może skłonić klientów do powrotu i ponownego dokonania zakupu, podczas gdy złe doświadczenie może skutkować opuszczeniem koszyka i utratą sprzedaży
• produkty fizyczne - UX nie ogranicza się tylko do świata cyfrowego. Na przykład, projektant może pracować nad poprawą doświadczenia użytkownika przy korzystaniu z produktu fizycznego, takiego jak aparat fotograficzny, poprzez ulepszenie jego ergonomii, uproszczenie interfejsu użytkownika lub poprawę instrukcji użytkowania
• usługi - UX jest również ważny w kontekście usług. Na przykład, projektant UX może pracować nad ulepszeniem doświadczenia klienta w restauracji, poprzez zbadanie i optymalizację wszystkiego, od procesu rezerwacji stolika, przez czas oczekiwania na zamówienie, po interakcję z personelem
• usługi publiczne - UX może również odegrać kluczową rolę w ulepszaniu publicznych usług, takich jak systemy transportu publicznego. Przykładowo, projektant UX może pracować nad ulepszeniem doświadczenia pasażerów, poprzez uproszczenie systemu zakupu biletów, poprawę informacji o rozkładzie jazdy lub ułatwienie orientacji w systemie transportu
• wirtualna i rozszerzona rzeczywistość - w dziedzinach takich jak wirtualna rzeczywistość (VR) i rozszerzona rzeczywistość (AR), projektanci UX mają za zadanie stworzyć doświadczenia, które są intuicyjne, zanurzające i satysfakcjonujące, pomimo braku tradycyjnych interfejsów użytkownika

Jak wygląda współpraca UI i UX designerów?

Różnice w zadaniach i odpowiedzialności

Choć UI i UX design mają wspólny cel, jakim jest stworzenie produktu przyjaznego dla użytkownika, ich zadania znacząco się różnią. UX designer odpowiada za strategię, strukturę i funkcjonalność. To on bada potrzeby użytkowników, analizuje dane, planuje ścieżki i architekturę informacji. Z kolei UI designer zajmuje się wizualną stroną interfejsu. Tworzy kolory, przyciski, typografię i dba o spójność z identyfikacją wizualną marki. Obaj specjaliści współpracują blisko, ale każdy z nich ma inny punkt widzenia i inny zakres wpływu na finalny produkt. Ich role nie pokrywają się, ale uzupełniają – i to właśnie w tej współpracy leży klucz do sukcesu.

Przeczytaj również: Jak zrobić audyt SEO swojej witryny?

Proces współpracy UI i UX – etapy i kolejność

Proces projektowy zwykle zaczyna się od działań UX designera. To on zbiera wymagania, bada użytkowników, tworzy persony i mapy doświadczeń. Na tym etapie nie ma jeszcze grafik ani kolorów, tylko szkice, prototypy, testy. Gdy projekt nabiera kształtu funkcjonalnego, do akcji wchodzi UI designer. Na podstawie prototypów i założeń UX tworzy wizualną warstwę produktu. Współpraca nie kończy się jednak w momencie oddania grafik. UI i UX wspólnie testują projekt, poprawiają detale i reagują na wyniki testów użyteczności. To proces iteracyjny, który często wymaga wielu spotkań, przegadania wątpliwości i dopracowywania szczegółów.

Jak unikać konfliktów i nieporozumień?

Najczęstsze tarcia między UX a UI wynikają z niejasno określonych ról lub braku komunikacji. UX może uznać, że UI nie trzyma się założeń badawczych. UI może mieć poczucie, że jego kreatywność jest ograniczana przez zbyt sztywne ramy. Kluczem do dobrej współpracy jest wspólne zrozumienie celu projektu, otwarta komunikacja i wzajemny szacunek do kompetencji drugiej strony. Pomaga też dokumentacja – briefy, backlogi, notatki z badań. Gdy każdy zna swoje zadania i wie, dlaczego coś zostało zaprojektowane w dany sposób, znika przestrzeń na nieporozumienia. A tam, gdzie panuje klarowność – pojawia się efektywność.

Figma, Miro, Jira – narzędzia UI/UX

Współczesne narzędzia znacząco ułatwiają współpracę między UI i UX designerami. Figma to obecnie standard w projektowaniu interfejsów – umożliwia wspólną pracę na jednym pliku w czasie rzeczywistym. UX designer może przygotować szkic, który UI designer od razu ubierze w warstwę wizualną. Miro idealnie nadaje się do burzy mózgów, tworzenia map myśli i pracy warsztatowej. Jira pozwala z kolei zarządzać zadaniami i śledzić postępy projektu. Kiedy obie strony korzystają z tych samych narzędzi, widzą cały kontekst pracy drugiej osoby. To nie tylko ułatwia komunikację, ale także skraca czas reakcji i podnosi jakość finalnego produktu. Wspólna przestrzeń do pracy to fundament efektywnej współpracy.

Jak UX i UI wpływają na SEO i pozycję strony?

UX (User Experience, czyli doświadczenie użytkownika) i UI (User Interface, czyli interfejs użytkownika) mają bezpośredni wpływ na SEO (Search Engine Optimization, czyli optymalizację dla wyszukiwarek) i ogólną widoczność strony internetowej.

Czas spędzony na stronie

Wyszukiwarki internetowe, takie jak Google, uważają czas spędzony na stronie za ważny czynnik rankingowy. Strony, które oferują doskonałe doświadczenie użytkownika i atrakcyjny interfejs użytkownika, mają tendencję do zatrzymywania użytkowników na dłużej, co może przyczynić się do wyższej pozycji w wynikach wyszukiwania.

Wskaźnik odrzuceń

Wskaźnik odrzuceń, czyli procent użytkowników, którzy opuszczają stronę po zobaczeniu tylko jednej strony, jest kolejnym ważnym czynnikiem SEO. Dobrze zaprojektowany UI i UX mogą zredukować wskaźnik odrzuceń, zapewniając użytkownikom łatwość nawigacji i dostarczając wartościowej treści.

Mobilna responsywność

Wyszukiwarki internetowe, takie jak Google, preferują strony, które są responsywne, czyli dostosowane do wyświetlania na różnych urządzeniach, w tym na smartfonach i tabletach. Dobre UX i UI obejmują zawsze responsywny design.

Ładowanie strony

Szybkość ładowania strony to istotny czynnik SEO. Dobre praktyki UX i UI obejmują optymalizację elementów strony, aby zapewnić szybkie ładowanie, co z kolei pomaga poprawić pozycje strony w wynikach wyszukiwania.

Dostępność

Wyszukiwarki nagradzają strony, które są dostępne dla wszystkich użytkowników, w tym dla osób z niepełnosprawnościami. Dobre praktyki UX i UI powinny obejmować zapewnienie dostępności, na przykład poprzez stosowanie odpowiedniego kontrastu kolorów, dostarczanie alternatywnych tekstów dla obrazów i ułatwianie nawigacji za pomocą klawiatury.

Interakcja użytkowników

Aktywne angażowanie użytkowników, na przykład poprzez komentarze, udostępnienia lub oceny, może przyczynić się do poprawy SEO. Dobrze zaprojektowany UI i UX mogą zachęcać do tego typu interakcji.

Jak UX i UI wpływają na skuteczność reklam Google i Meta?

UX (User Experience, czyli doświadczenie użytkownika) i UI (User Interface, czyli interfejs użytkownika) mają zasadnicze znaczenie dla skuteczności kampanii reklamowych, takich jak Google Ads czy Meta Ads.

Zwiększenie stopy konwersji

Dobrze zaprojektowany interfejs użytkownika (UI) i pozytywne doświadczenie użytkownika (UX) mogą zdecydowanie zwiększyć stopę konwersji na stronie docelowej. Jeśli strona jest atrakcyjna wizualnie, łatwa w nawigacji i dostarcza wartościowe informacje, użytkownik ma większą szansę na podjęcie pożądanej akcji, takiej jak zakup produktu, zapisanie się do newslettera czy wypełnienie formularza kontaktowego.

Zmniejszenie kosztów na kliknięcie (CPC)

W przypadku Google Ads, doświadczenie na stronie docelowej (część UX) wpływa na "Quality Score" (Wskaźnik Jakości), który jest jednym z czynników determinujących koszt na kliknięcie. Jeśli użytkownicy znajdą na stronie wartościowe i istotne informacje, spędzą na niej więcej czasu, co może przyczynić się do zwiększenia wskaźnika jakości i zmniejszenia kosztów na kliknięcie.

Poprawa wskaźników zaangażowania

Dobrze zaprojektowany UI i pozytywne UX mogą zwiększyć zaangażowanie użytkowników w reklamach Meta Ads. Może to obejmować zwiększenie liczby lajków, udostępnień i komentarzy, co z kolei może przyczynić się do zwiększenia zasięgu reklamy i poprawy jej skuteczności.

Jak UX i UI wpływają na współczynnik odrzuceń w reklamach?

Jeśli użytkownik kliknie na reklamę, ale strona docelowa jest trudna do nawigacji, nieładna lub nie dostarcza wartościowych informacji, użytkownik prawdopodobnie szybko opuści stronę. Wysoki wskaźnik odrzuceń może negatywnie wpływać na skuteczność kampanii reklamowej.

Poprawa percepcji marki

Pozytywne doświadczenia użytkowników z reklamami i stronami docelowymi mogą przyczynić się do poprawy ogólnej percepcji marki, co z kolei może zwiększyć zaufanie i lojalność klientów.

FAQ - UI Design i UX Design

Jaka jest różnica między UI a UX designem?

UI design skupia się na wyglądzie interfejsu, czyli kolorach, ikonach, typografii i rozmieszczeniu elementów. UX design dotyczy całego doświadczenia użytkownika – jego potrzeb, oczekiwań i zachowania podczas korzystania z produktu cyfrowego.

Czy UI i UX designer to ta sama osoba?

UI i UX designer to dwa różne stanowiska, choć czasem łączone w jednej roli. UX designer zajmuje się funkcjonalnością i użytecznością, a UI designer odpowiada za estetykę i wizualne aspekty interfejsu. W większych projektach pracują jako odrębne osoby.

Co powinien najpierw zaprojektować UX czy UI?

Najpierw powinien powstać projekt UX, który określa strukturę, ścieżki użytkownika i funkcjonalności. Na jego podstawie UI designer tworzy warstwę wizualną, dopasowując wygląd do założeń funkcjonalnych i oczekiwań użytkowników.

Jakie narzędzia wykorzystują UX i UI designerzy?

UX i UI designerzy najczęściej używają Figmy do projektowania interfejsów, Miro do tworzenia map i schematów oraz Jiry do zarządzania zadaniami. Narzędzia te wspierają komunikację i umożliwiają efektywną współpracę w zespołach projektowych.

Czy dobry UI może działać bez UX?

Dobry UI bez UX często nie spełnia swojej funkcji, bo ładny wygląd nie zastąpi logiki działania. UX zapewnia, że produkt jest intuicyjny, a UI sprawia, że wygląda atrakcyjnie. Oba elementy muszą współgrać, by użytkownik miał pozytywne doświadczenie.