Divloy Logo

Polityka prywatności

1. Właścicielem i administratorem serwisu internetowego Divloy.pl jest firma Divloy z siedzibą we Wrocławiu (51-505), ul. Ferdynanda Magellana 16/24, NIP: 6030053027, REGON 383062145. Twoja prywatność jest dla nas bardzo ważna, dlatego przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwane dalej: RODO), a także na podstawie innych przepisów regulujących ochronę danych osobowych osób fizycznych. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących kwestii przetwarzania danych prosimy skorzystać z formularza kontaktowego. Zapoznaj się z naszą polityką prywatności.

2. Zakres, cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych są następujące:

  • przedstawienie oferty usług - zakres danych: w celu przygotowania i przedstawienia oferty naszych usług, przetwarzamy dane osobowe przesłane za pomocą formularza kontaktowego: imię, adres e-mail, treść zapytania. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes właściciela serwisu (przetwarzanie na żądanie osoby, której dane dotyczą),
  • obsługa pozostałych zapytań z formularza kontaktowego – zakres danych: w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania przesyłane za pośrednictwem formularza kontaktowego przetwarzane są dane pozyskane z formularza: imię, adres e-mail, treść zapytania. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes właściciela serwisu (przetwarzanie na żądanie osoby, której dane dotyczą).

W przypadku danych osobowych pozyskanych w inny sposób, niż poprzez stronę Divloy.pl (telefonicznie, mailowo itd.) również przetwarzamy je wyłącznie w celu, w jakim zostały udostępnione i przez czas jaki jest konieczny do realizacji tego celu. W sytuacji zamierzonej zmiany celu przetwarzania, zawsze dopytujemy właściciela danych osobowych o zgodę i zawiadamiamy o zmieniających się warunkach przetwarzania danych.

3. Uprawnienia związane z przetwarzaniem danych osobowych, które przyznaje Ci RODO:

  • dostęp do Twoich danych osobowych,
  • zmiana danych osobowych,
  • usunięcie danych osobowych,
  • ograniczenie przetwarzania danych osobowych,
  • przeniesienie danych osobowych,
  • wniesienie sprzeciwu do przetwarzania danych osobowych,
  • wniesienie skargi do organu nadzorczego,
  • cofnięcie udzielonej zgody na przetwarzanie danych osobowych.

Gdybyś chciał skorzystać z któregoś ze swoich praw, prosimy o kontakt mailowy za pośrednictwem formularza kontaktowego. Po odczytaniu wiadomości niezwłocznie spełnimy Twoje uprawnienia dotyczące przetwarzania danych osobowych, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania e-maila.

4. Pliki cookies

Cookies, zwane inaczej ciasteczkami, to niewielkie pliki wysyłane przez stronę internetową zapisywane w przeglądarce użytkownika. Ich celem jest śledzenie ruchu w serwisie internetowym, usprawnienie funkcjonowania witryny i jej dostosowanie do preferencji internauty. Wchodząc po raz pierwszy na stronę Divloy.pl, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie plików cookies do gromadzenia anonimowych danych statystycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych, marketingowych oraz społecznościowych:

  • Google Analytics (administrator cookies: Google Inc. z siedzibą w USA),
  • Google Tag Manager (administrator cookies: Google Inc. z siedzibą w USA),
  • Facebook (administrator cookies: Facebook Ireland Ltd. z siedzibą w Irlandii),
  • Twitter (administrator cookies: Twitter Inc. z siedzibą w USA),
  • YouTube (administrator cookies: Google Inc. z siedzibą w USA),
  • LinkedIn (administrator cookies: LinkedIn Ireland Limited z siedzibą w Irlandii),
  • Hotjar (administrator cookies: Hotjar Ltd z siedzibą na Malcie).

W dowolnym momencie możesz zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące plików cookies, określić warunki przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki cookies do Twojego urządzenia lub całkowicie usunąć pliki cookies. Ograniczenie stosowania plików cookies może mieć wpływa na niektóre funkcjonalności dostępne w naszym serwisie.

5. W celu wyświetlania Ci spersonalizowanych reklam, dokonujemy profilowania na zasadach przedstawionych poniżej:

  • Stosujemy funkcję remarketingu platformy Google Ads, dzięki czemu wyświetlamy Ci reklamy naszej firmy w sieci reklamowej Google na podstawie Twoich zachowań w naszym serwisie, odwiedzania jego konkretnych podstron. Google wykorzystuje pliki cookies do wyświetlania reklam na podstawie odwiedzin użytkowników w naszej witrynie. Możesz zrezygnować z wyświetlania personalizowanych reklam Google w dowolnym momencie za pośrednictwem ustawień reklam, które znajdują się pod tym adresem
  • Za pośrednictwem platformy Google Ads wykorzystujemy również reklamy Gmail, wyświetlanie w skrzynce pocztowej Gmail. Kierujemy je remarketingowo, względem osób odwiedzających naszą stronę internetową, a także na podstawie słów kluczowych, które system Google dopasowuje do zainteresowań użytkowników oraz na podstawie zainteresowań do osób, które aktywnie poszukują informacji o produktach i usługach. Możesz zrezygnować z personalizowanych reklam w Gmailu w każdym momencie, za pośrednictwem ustawień pod tym adresem
  • Wykorzystujemy także remarketing platformy Facebook Ads, który na podstawie plików cookies zbieranych przez Facebooka na naszej stronie, wyświetla reklamy osobom, które odwiedziły nasz serwis lub są podobne do takiej grupy osób. Facebook do celu stworzenia podobnych grup odbiorców analizuje informacje przekazywane przez użytkowników na swoim portalu, dane z konta Facebook i aktywność w witrynach oraz aplikacjach poza Facebookiem
  • Jako administrator FanPage pod tym adresem mamy dostęp do anonimowych danych statystycznych dotyczących użytkowników odwiedzających tę stronę za pomocą funkcji Facebook Insights udostępnionej przez platformę Facebook. Dane te są gromadzone dzięki plikom cookies, z których każdy zawiera unikalny kod użytkownika. Dane te są przez nas wykorzystywane do demograficznego, geograficznego oraz behawioralnego kierowania kampanii reklamowych na Facebooku. Edycję swoich preferencji reklamowych na Facebooku możesz wykonać przechodząc na ten adres
  • W celach analitycznych wykorzystujemy narzędzie Google Analytics, które za pośrednictwem plików cookies zbiera informacje o Twoim zachowaniu w naszej witrynie. Aby mieć możliwość wyłączenie wykorzystywania Twoich danych w Google Analytics możesz to zrobić instalując dodatek do swojej przeglądarki z tej strony

We wszystkich wymienionych wyżej systemach reklamowych dopasowujemy również reklamy na podstawie kryteriów demograficznych i lokalizacji.

6. Wykaz powierzeń

Powierzamy przetwarzanie Twoich danych osobowych następującym dostawcom usług:

  • OVH Sp. z o.o., ul. Swobodna 1, 50-088 Wrocław – przechowywanie danych osobowych na serwerze,
  • Google Inc. (Google Analytics), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA94043 – mierzenie ruchu na stronie,
  • Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland – mierzenie ruchu na stronie,
  • Hotjar Ltd, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta – mierzenie ruchu na stronie.

Wszystkie wymienione wyżej podmioty gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

Możemy udostępnić Twoje dane, jeżeli zwrócą się do nas o to uprawnione organy państwowe. Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do przygotowania spersonalizowanej oferty bądź odpowiedzi na inne zapytania oraz umożliwiający nam wykonanie ciążących na nas obowiązków.

7. W zakresie bezpieczeństwa danych osobowych zobowiązujemy się do:

  • zabezpieczenia danych osobowych przed osobami nieuprawnionymi,
  • przetwarzania danych wyłącznie przez osoby oraz podmioty posiadające odpowiednie uprawnienie,
  • kontrolowania prawidłowego przebiegu przetwarzania danych,
  • prowadzenia rejestru osób oraz podmiotów, które są uprawnione do przetwarzania danych osobowych i zapewnienia, że dane zostaną zachowane w tajemnicy,
  • przestrzegania przepisów prawa w zakresie przetwarzania danych osobowych.

8. Przetwarzanie danych osób niepełnoletnich

Z założenia wszelkie nasze działania kierowane są do osób pełnoletnich, mogących podejmować decyzje, bądź też wpływać na ich podejmowanie. W sytuacji, jeśli opiekunowie prawni osoby niepełnoletniej nabędą informację o tym, że taka osoba wypełniła formularz kontaktowy dostępny w naszym serwisie, prosimy o natychmiastowe skontaktowanie się z nami w celu usunięcia tych danych z bazy, bądź wycofanie zgody poprzez wysłanie stosownego e-maila na adres *protected email*.

9. Okres przetwarzania danych

Twoje dane będziemy przetwarzać tylko przez okres, w którym będziemy mieć ku temu podstawę prawną, a więc do momentu, w którym:

  • przestanie ciążyć na nas obowiązek prawny, zobowiązujący nas do przetwarzania Twoich danych,
  • cofniesz zgodę na przetwarzanie danych, jeśli to ona była jego podstawą,
  • zostanie przyjęty Twój sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w przypadku gdy podstawą przetwarzania Twoich danych był nasz uzasadniony interes.

10. Zmiana polityki prywatności

Firma Divloy zastrzega sobie prawo edycji powyższej polityki prywatności poprzez opublikowanie nowej polityki prywatności na tej stronie. W przypadku dodatkowych pytań dotyczących polityki prywatności prosimy o kontakt z nami pod adresem e-mail *protected email* lub pod numerem telefonu: *protected phone*.